Termes et conditions

1. Informations sur Elise Boutique

Le site est exploité sous le nom commercial Elise Boutique.

2. Utilisation du site

Le site Elise Boutique est destiné à un usage personnel et conforme à la loi.

En utilisant le site, vous vous engagez à :

• fournir des informations exactes ;
• ne pas utiliser le site dans un but frauduleux ;
• ne pas perturber le fonctionnement du site ;
• ne pas tenter d’accéder à des zones ou données sans autorisation ;
• respecter les droits d’Elise Boutique et des autres utilisateurs.

3. Compte client

Lorsqu’un compte client est proposé, vous devez fournir des informations exactes et tenir vos coordonnées à jour.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

Si vous pensez qu’une autre personne utilise votre compte sans votre autorisation, contactez notre service client.

4. Produits

Elise Boutique propose notamment des vêtements et accessoires.

Les produits proposés à la vente sont ceux affichés sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Les caractéristiques principales sont présentées dans chaque fiche produit.

Les photographies servent à présenter les articles. Des différences légères de couleur peuvent apparaître selon l’écran utilisé ou les conditions de prise de vue.

5. Prix

Les prix des produits sont affichés en euros (€).

Le prix appliqué à une commande est celui affiché lors de sa validation.

Elise Boutique peut modifier les prix des produits proposés pour les futures commandes.

6. Commandes

Avant de valider une commande, le client doit vérifier :

• les produits sélectionnés ;
• les quantités ;
• les prix ;
• l’adresse de livraison ;
• les coordonnées fournies ;
• le moyen de paiement choisi.

Une confirmation est envoyée par e-mail après la validation de la commande.

Elise Boutique peut suspendre ou annuler une commande en cas de paiement refusé, suspicion sérieuse de fraude, erreur manifeste ou indisponibilité du produit.

7. Paiements

Selon les options affichées lors de la commande, les moyens de paiement proposés peuvent comprendre :

• Visa ;
• Carte Bleue ;
• Mastercard ;
• PayPal ;
• Google Pay ;
• Amazon Pay.

Le paiement est demandé au moment de la commande.

Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement concernés.

Pour plus d’informations, consultez notre page Paiements sécurisés .

8. Livraison

Elise Boutique livre actuellement en France.

Le client doit fournir une adresse complète et correcte lors de sa commande.

Les informations détaillées sont disponibles dans nos Conditions de livraison .

9. Retours et droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation lorsque celui-ci est applicable.

Les retours sont effectués par envoi postal.

Pour un retour lié à un changement d’avis, les frais directs de retour sont à la charge du client.

Elise Boutique ne facture pas de frais de remise en stock pour les retours acceptés.

Les règles complètes sont disponibles dans nos Conditions de retour .

10. Remboursements

Lorsqu’un remboursement est dû dans le cadre du droit de rétractation, il est traité dans un délai maximal de 14 jours à compter de l’information donnée à Elise Boutique.

Elise Boutique peut attendre la réception du produit ou une preuve de son expédition avant de procéder au remboursement selon les règles applicables.

Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord différent avec le client.

11. Garanties légales

Les produits vendus par Elise Boutique bénéficient des garanties légales applicables en France.

Cela comprend notamment la garantie légale de conformité et la garantie applicable aux vices cachés dans les conditions prévues par la loi.

Pour signaler un problème avec un produit, contactez :

eliseboutique.pro@gmail.com

12. Propriété intellectuelle

Les contenus présents sur Elise Boutique peuvent être protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

Cela peut inclure :

• les textes ;
• les photographies ;
• les images ;
• les logos ;
• les éléments graphiques ;
• la présentation du site.

Toute utilisation d’un contenu protégé sans autorisation peut porter atteinte aux droits de son propriétaire.

13. Sécurité du site

Il est interdit de tenter de perturber ou compromettre la sécurité du site.

Il est notamment interdit :

• d’introduire un programme malveillant ;
• d’accéder à des données sans autorisation ;
• de contourner les systèmes de sécurité ;
• de lancer une attaque informatique ;
• de surcharger volontairement le site ou ses serveurs.

14. Responsabilité

Elise Boutique reste responsable de ses obligations dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Elise Boutique ne peut être tenue responsable d’un problème résultant directement d’une mauvaise utilisation du site ou d’un produit contraire à son usage prévu.

Une interruption temporaire du site peut aussi survenir lors d’une maintenance, d’une mise à jour ou d’un problème technique.

15. Données personnelles

Elise Boutique peut traiter certaines données personnelles dans le cadre de la gestion du site, des comptes, des commandes, des paiements et du service client.

Les informations sur le traitement des données et vos droits sont disponibles dans notre Politique de confidentialité .

16. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement.

D’autres cookies peuvent être utilisés selon les services installés et les choix du visiteur.

Lorsque votre accord est requis, vous pouvez gérer vos choix depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

17. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des plateformes ou services exploités par des tiers.

Ces services disposent de leurs propres règles, politiques et pratiques.

Elise Boutique ne contrôle pas le contenu publié sur ces sites externes.

18. Modification des termes

Elise Boutique peut mettre à jour les présents Termes et conditions afin de tenir compte des changements du site, de ses services ou des règles applicables.

La version publiée sur cette page est celle disponible lors de sa consultation.

Une mise à jour ne supprime pas les droits déjà acquis dans le cadre d’une commande validée.

19. Droit applicable

Les présents Termes et conditions sont soumis au droit français.

En cas de difficulté, le client peut contacter Elise Boutique afin de rechercher une solution amiable.

Les règles relatives aux ventes et aux litiges sont aussi présentées dans les Conditions Générales de Vente .

20. Documents associés

Les pages suivantes font partie des informations mises à disposition des clients :

• Conditions Générales de Vente
• Conditions de livraison
• Conditions de retour
• Politique de confidentialité
• Mentions légales
• Paiements sécurisés

21. Contact

Pour toute question concernant les présents Termes et conditions ou l’utilisation du site, contactez Elise Boutique :